Unter einer Masse versteht man eine hohe Anzahl von Personen, welche auf einem vergleichsweise engem Ort miteinander kommunizieren.
Die Angehörigen einer Masse verfügen über einen Organsiationsablauf. Die Kommunikation findet in einem relativ geordeneten Rahmen statt.
Demgegenüber bezeichnet man Massen, die durch Angst, Schrecken oder ähnliche Emotionen in Bewegung geraten, als akute Masse.