Geschlossene Fragen

Geschlossene Fragen sind im Unterschied zu offenen Fragen solche Fragen, die in eine bestimmte Richtung gestellt werden und auf eine bestimmte Antwort abzielen. Durch Suggestivfragen versucht der Fragende, eine Zustimmung vom Adressaten zu erhalten (Finden Sie nicht auch, dass…?). Überdies gibt es geschlossene Fragen, bei denen eine Antwort gar nicht Ein ganz schön anstrengender Tag heute, oder?).

 

Eine Bewachungskraft sollte zur Informationsbeschaffung oder Sachverhaltsaufklärung stets offene Fragen verwenden. Der eng vorgegebene Rahmen oder die lediglich rhetorische Funktion geschlossener Fragen steht einer ergebnis- und lösungsorientierten Aufklärung im Weg.